Dpnews Indonesia || Brussels – Meta Platforms menyediakan akses gratis sementara kepada chatbot AI pesaing untuk menggunakan WhatsApp Business API di kawasan Eropa, sebagai upaya merespons tuntutan regulator Uni Eropa terkait persaingan usaha. Namun, akses tersebut dibatasi dan akan dikenakan biaya setelah melampaui kuota tertentu.
Menurut sumber yang mengetahui hal tersebut, tawaran ini mencakup perusahaan seperti OpenAI dan ditujukan untuk chatbot AI tujuan umum yang beroperasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Meta sebelumnya telah memberikan akses gratis selama satu bulan penuh sebagai bagian dari diskusi dengan European Commission, namun penawaran terbaru memperkenalkan batas penggunaan awal yang gratis sebelum beralih ke model berbayar.
Langkah ini muncul di tengah pengawasan ketat dari Komisi Eropa. Regulator khawatir kebijakan Meta yang sempat membatasi akses pihak ketiga pada Januari 2026—hanya mengizinkan Meta AI—berpotensi menyalahgunakan posisi dominannya di pasar perpesanan. Meski sempat mengizinkan akses berbayar pada Maret, Komisi Eropa tetap menyatakan keprihatinan dan mengancam tindakan lebih lanjut, termasuk denda besar.
Sejauh ini, beberapa pesaing AI dikabarkan kurang puas dengan tawaran terbatas tersebut. Diskusi antara Meta dan regulator masih berlangsung untuk mencapai solusi jangka panjang yang memastikan persaingan yang sehat di sektor AI.
Meta menyatakan komitmennya untuk bekerja sama dengan otoritas Eropa guna menyelesaikan isu ini, sambil menekankan bahwa kebijakan tersebut bertujuan menjaga integritas platform WhatsApp. Perkembangan lebih lanjut diharapkan segera diumumkan dalam beberapa pekan mendatang.
