dpnewsindonesia, Karawang – Warga Kecamatan Cibuaya, mengeluhkan pelayanan air PDAM Cibuaya yang tidak mengalir di pagi hari. Pengguna air PDAM, banyak yang mengeluhkan keruhnya air dan sering tidak mengeluarkan air pada pagi hari. Sabtu 23 Desember 2023.
Menurut warga pengguna air PDAM Cibuaya, yang tidak mau di sebutkan namanya. PDAM Cibuaya sering mengalami hal seperti air keruh dan tiba tiba mati tidak keluar air. Namun jika telat bayar kita kena denda.
Akibat buruknya pelayanan PDAM ini, warga terpaksa harus merogoh kocek untuk mendapatkan air bersih guna memenuhi kebutuhan sehari-hari. Diketahui, kondisi air PDAM mati seperti ini kerap dialami warga.
“PDAM Cibuaya nih sering banget kaya gini pak. Kadang keruh airnya, kadang mati, tidak keluar air. Tapi kalo telat bayar kami sebagai pelanggan selalu dikenakan denda keterlambatan. Sedangkan pelayanan itu sendiri kaya gini. Ungkapnya.
“Di tambah kalau ada kendala atau gangguan tidak pernah memberikan informasi kepada pelanggan. Pesan kami untuk PDAM Cibuaya untuk lebih meningkatkan pelayanan nya, jangan dendanya aja yang di utamakan. Tapi pelayanan juga harus di utamakan agar pelanggan tidak kecewa,” pungkasnya.
Awak media pun mencoba konfirmasi kepada pihak penanggung jawab PDAM cibuaya yang bernama Dedi Melalui pesan whatsaap terkait adanya keluhan masyarakat pengguna air bersih dari PDAM cibuaya tersebut.
Sementara itu, Dedi kepala pimpinan PDAM Cibuaya saat dikonfirmasi. Media Dpnews Indonesia via whatsapp, tidak merespon chat, diduga hp Dedi nonaktif karna pesan hanya cek list satu.
Hingga berita ini di terbitkan kepala pimpinan PDAM Cibuaya yang bernama Dedi belum bisa di konfirmasi, terkait keluhan pelanggan PDAM..
